直拨电话:152-2908-7631
摆渡人管理咨询(西安)有限公司

案例成果

基实观点

560

摆渡人已完成超过560个定制服务成果

某商业银行《不良依法清收》定制培训

摆渡人为某商业银行定制课程《不良依法清收》圆满结束,课程围绕打造银行清收军团和清收实战技能训练两个模块进行详细的讲解。本次培训得到了银行上级领导和培训员工的一致好评!

微信图片_20200518114601.jpg

模块一:打造银行清收军团

微信图片_20200518114606.jpg

2016年银行业利润&不良资产,金融业信贷危机已经到来

不良资产清收必然是金融机构的常态工作,不良资产形成的部分原因

一个人是讨债,一群人是“清收”。

我们需要一支什么样的清收军团

清收军团,风采展示,清收军团,誓4必达

模块二:清收实战技能训练

A、基本功训练

和贷户同频同率的说/对不良贷户层层递进的问/全情投入的听/利益关切的引

换位思考的心/恰当走心的赞

B、贷户分析训练

什么样的人容易从银行借贷/不良贷户的内心世界/老赖为什么敢赖你

你要做一个什么样的追债人/老赖的心态和应对策略

不良客户类型及分析——意愿&能力/7大不良贷户类型

不良贷户还款沟通风格识别与应对策略/不良贷户个性识别/不良贷户贷款形式识别

C、侦察与反侦察训练

不良贷户侦察的七种武器/“三品三表一流”识别

D、制定清收策略训练

上兵伐谋,三网合一

不同等级老赖清收策略

清收布局策略/清收五原则/清收方法策略/清收步骤策略

不良清收18般武器/不良清收破局策略/上门清收策略

E、上门催收战术训练

上门催收实施——催收对象预约/上门清收出门四件事/上门催收面谈步骤

老赖的常用招数/失信人员十二大酷刑

F、攻心谈判训练

决定谈判形势的6个筹码/清收谈判筹备的5个功课/清收小品情景演练

G、上门清收场景训练

如何突破15类不良贷户的心理防线?

如何和不良贷户走心戳心,斗智斗勇?

版权所有:陕西摆渡人企业管理咨询有限公司 
电话:15209299779 / 15229087631
传真:029-88765320
地址:西安交通大学国家大学产业园C座
陕ICP备17018355号 | 青腾训练营
关注我们